Última actualización: 13/11/2026
DERECHOS DE LOS PACIENTES
- Derecho a la información
- Recibir información clara, suficiente y comprensible sobre su estado de salud, diagnóstico, pronóstico, tratamientos, procedimientos y riesgos.
- Conocer el costo de los procedimientos médicos y los posibles efectos secundarios.
- Acceder a la historia clínica y recibir copia de los registros cuando lo solicite, conforme a la Ley 1581 de 2012.
- Derecho a la autonomía y consentimiento
- Participar libremente en la toma de decisiones sobre su atención.
- Aceptar o rechazar tratamientos médicos, procedimientos o estudios, mediante consentimiento informado.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a la confidencialidad
- Que su información personal y de salud sea resguardada y tratada confidencialmente, incluso frente a terceros, salvo por exigencias legales.
- Que los profesionales de la salud y las instituciones cumplan la normativa sobre protección de datos (Ley 1581 de 2012, Resolución 1995 de 1999).
- Derecho a la calidad en la atención
- Recibir atención médica segura, efectiva, ética y oportuna.
- Acceder a los recursos tecnológicos o tratamientos actualizados según estándares científicos.
- Derecho a la segunda opinión
- Solicitar otra valoración médica en caso de dudas sobre diagnóstico o tratamiento.
- Derecho a la participación
- Expresar inquietudes, quejas o sugerencias sobre la atención recibida.
- Ser informado sobre sus derechos y deberes al momento de la atención.
- Derecho a la dignidad
- Ser tratado con respeto, consideración y sin discriminación por edad, sexo, etnia, religión, condición social, discapacidad o cualquier otra condición.
DEBERES DE LOS PACIENTES
- Suministrar información veraz y completa
- Proporcionar antecedentes médicos, familiares, laborales y personales exactos y completos.
- Informar sobre alergias, medicamentos y cualquier condición que pueda afectar su atención.
- Cumplir con indicaciones médicas
- Seguir las instrucciones, tratamientos y recomendaciones médicas de manera responsable.
- Asistir a los controles, citas y exámenes direccionados.
- Respetar al personal de salud
- Mantener un trato respetuoso hacia médicos, enfermeras, personal administrativo y otros pacientes.
- Evitar actos de violencia física o verbal en la institución de salud.
- Cuidar los recursos del sistema de salud
- Usar responsablemente los recursos médicos y administrativos.
- Reportar situaciones que puedan afectar la calidad de la atención.
- Garantizar el manejo adecuado de la información
- Autorizar de manera consciente el uso de sus datos personales y de salud.
- Cumplir con los procesos de consentimiento informado.
- Asumir responsabilidades legales
- Ser consciente de que la omisión o falsedad en la información suministrada puede afectar la eficacia del tratamiento y generar responsabilidad frente al profesional o la institución.